你好我之前在金宝博开了一个新账户。我的账户是＊＊＊＊＊＊，我...

你好我之前在金宝博开了一个新账户。我的账户是＊＊＊＊＊＊，我按照他们的要求申请奖金和开户，奖金并通过他们的审核，我得到奖金之后经过一时间的投注之后却赢得一万多的彩金，当我达到奖金的提款要求之后就发了身份证件给他们，并通过他们还说我提款要1－3个工作天就能到帐。到了第二天的提的款都还没有到帐，我就问他们客服他们还说明天就会到帐。谁知道第三天就告诉我违犯了他们的要求。为这件事我多次和他们联系，他们都是以敷衍的姿态回复我，都是给我同一个答案，只是说我违犯了条例，我要他们说我出如何违犯他们的要求，他们就老是回复我经多方面证实我违犯红利要求，这是单方面的。如果每个新客户赢得钱之后就说你违犯了要求，钱就变成这几句话。我要他们给说出我违犯了什么条例，他们就只说我违犯条例这几个字，如果我违犯了为什么要通过你们的所有验证呢？这还叫a级网吗在无捏我，黑我的钱。对我们客户一点保障都没有还说是a级网。请求你们的帮助。